Je bedrijf draait. Groeit, verandert.

Jij... bent vooral druk. Te druk.

Intern ben je inmiddels voor wel heel veel dingen nodig.

Dingen die jij helemaal zelf niet meer zou moeten doen.

Je weet het.
Je bent er allereerst te duur voor.
Bij nogal wat taken en zaken ligt je hart niet.
En soms weet je er eigenlijk ook gewoon te weinig van.

Maar bovenal: je komt onvoldoende toe aan wat je werkelijk wilt en moet doen.

Vanalles heb je al geprobeerd om dit te doorbreken.

Je hebt hulp ingeschakeld. Werkmethoden aangescherpt. Systemen geoptimaliseerd, of vervangen. Het team uitgebreid. Maar al je pogingen tot delegeren leverden vooral meer gedoe en vertraging op. Onveranderd leunt alles en iedereen op jou.

Niemand die weet wat jij weet, niemand die ziet wat jij ziet.

Niemand die echt op- en doorpakt, verantwoordelijkheid neemt.

Dat moet anders. En dat kan anders. Met iemand anders.

Val jij uit,
dan valt alles stil.

Jij bent de motor,
én de bottleneck.

Sinian Nienhuis. Gespecialiseerd generalist in online bedrijfsleiderschap. Dwarsligger. Ondersteunt ondernemers sinds 1989, en dat online sinds 1997. Ja, da's langer dan Google en WordPress.
Nam in 2006 Spanje als besluit.

Jij de visie en de kaders,
ik de realisatie en de continuïteit.

Ik neem intern het voortouw en de lastigste managementtaken van je over.
Want online bedrijfsleiderschap is mijn vak. En mijn voorliefde voor automatisering en systeeminrichting komt daar goed bij van pas.

Wat ik doe?
Ik regel dat de bedrijfsvoering soepel blijft draaien. Boven alles is dit mensenwerk, ofwel teamzorg: dat iedereen, intern & extern, zich betrokken voelt en fijn samenwerkt.
Ieder op zijn plek. Dat vraagt aandacht: een groep specialisten is nog geen team.

Wat dit jou oplevert? Rust.

Dat je weer gaat doen waar je goed in bent, waar je energie van krijgt - en wat je omzet oplevert in plaats van kost.
Dat je met een gerust hart weer afwezig kunt zijn. Een dag, een week - een vakantie.
Mij aan je zijde als je 1e aanspreek- & loslaatpunt. Ik denk mee, ja-maar, pak op, koppel terug, maak helder, los op - en heb oog voor hoe het werkelijk met je gaat.

Laten we praten

"

“Sinian is de 'hoofdgeitenbreier’
die mijn online team al jaren aanstuurt.

Ze is nou nét goed in alles waar ik als ondernemer op leegloop: organisatie, details, projectmanagement en systemen. Goud!”

Aartjan van Erkel
@ schrijvenvoorinternet.nl

Wat ik zoal doe. Oplos. Voorkom.

Je wilt frustraties elimineren

Verloopt besluitvorming veelal moeizaam?

Ik zorg voor inventarisatie van wat er speelt en wat er (werkelijk) nodig is.

Dat leidt tot inzicht in mogelijke keuzes en consequenties, en de formulering van beslisvragen. Vragen door jou simpelweg met ja of nee te beantwoorden, waarna je de knopen kunt doorhakken. Vervolgens bewaak ik dat genomen besluiten ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Denk je nogal eens: "Dit moet hier ingesteld kunnen worden. Maar waar dan, en hóe dan??"

Je mist regelmatig belangrijk projectupdates, omdat de notificaties niet werken. Nou ja, bij jou niet:-/ Of je wordt juist een doorlopende overdosis aan bliepjes, zodat je die applicatie nu nog maar 1x per dag checkt. Te weinig.

Oftewel: je mijdt klikken op instellingentandwieltjes, uit vrees zomaar een uur en geen stap verder te zijn.

Dat is zonde. Dus doen we het samen. Of ik doe het voor jou. Met genoegen. Ik <3 online techniek (en gedoe).

Is ondernemen een overwegend eenzaam gebeuren? Draai je te vaak in kringetjes rond?

Ik ben er, ook als je alleen af en toe een sparringpartner nodig hebt.
Of een stok achter de deur. Een spiegel.
Iemand die je helpt de voortgang te bewaken en prioriteiten te stellen.

Ik luister, vraag door en geef tegengas. Herken uitstelgedrag, doorzie weerstand. Ben present.

Wordt privé-WhatsApp te vaak naar je zin gebruikt voor bedrijfscommunicatie?

De oplossing: een online projectcommunicatiesysteem voor heel het team en de extern betrokkenen.

Groot voordeel: overzicht en documentatie.
Grootste voordeel: alles blijft centraal bewaard en toegankelijk, ook na vertrek van teamleden of andere betrokkenen.

Wil je minder #BigTech? Maar vrees je gedoe en functionaliteitsverlies?

We doen het stap voor stap. Dat wat kan. En er kan al heel veel.

Soms is dat meteen een verrijking, meestal is het even wennen aan versobering of een andere manier van werken - vergeleken met Microsoft, Google, Meta, et cetera. Maar less is more, en daagt uit.

Bovenal: bereik je meer en meer onafhankelijkheid en veiliggestelde (klant)data.

Je wilt tijd winnen

Maak je te vaak 's avonds en in het weekend nog 'gauw nog even' werk af?

Dat je liefst alles zelf doet is niet zo raar. Niemand weet wat jij weet, niemand ziet wat jij ziet. Jij hoeft met niemand te schakelen. Je beslist, doet ... en ... ow, je loopt vast, zoekt uit, gaat door, loopt vast, gaat door - en je bent kostbare tijd kwijt. Tijd die je maar 1x kunt besteden.

De oplossing: stop met micromanagen. Laat werk buiten je comfortzone over aan experts die dit werk met plezier, sneller én goedkoper doen. Ik regel het.

Is het alweer tijden geleden dat de vaste taken zijn getoetst op nut & werkwijze?

Gerede kans dan dat nu werk gedaan wordt dat niet meer nodig is, of veel rendabeler ingericht kan worden, bijvoorbeeld door meer standaardisatie, automatisering, samenvoeging met ander werk.

Het is zinvol dat te onderzoeken, plus wie dat het beste kan doen. Dat alles met aandacht voor het werkplezier.

Heb je een oneindige actielijst met open eindjes en gestagneerde projecten?

Praktisch projectmanagement is heel wat anders dan overtuigd ondernemerschap.

Ik neem die lijst van je over, verdiep me erin en zorg voor opschoning en hernieuwde beweging.

Word je om de haverklap afgeleid door vragen, gedoetjes, overleg tussendoor?

Dan word ik intern het centrale aanspreekpunt.

We spreken elkaar zo min mogelijk, bijvoorbeeld 1x per week. Ik val je tussentijds alleen lastig als ik er zelf echt niet uitkom. Andersom, voor jou ben ik natuurlijk op afroep gewoon present.

Wil je versnellen door meer uit AI te halen, maar ben je ook huiverig?

Terecht. Ik ben absoluut voorstander van AI, het is indrukwekkend wat er allemaal kan. En dat is dan meteen ook het gevaar. Want dat iets kán, is niet hetzelfde als het ook nodig hebben. Noch is het steevast een verbetering, en al helemaal niet meteen tijdbesparend.

De ROI is geen garantie. Bezint eer ge begint. Daar draag ik graag aan bij.

Je wilt kosten besparen

Duiken steeds weer dezelfde problemen op?

Terugkerende problemen blijven veelal bestaan omdat de oplossing dan wordt gezocht is in symptoombestrijding. Wat dat kost blijft veelal onzichtbaar, omdat de blik is gericht op de korte termijn.

Het is gemakkelijker serieus personeelsverloop te aanvaarden als iets 'dat nou eenmaal hoort bij de huidige tijd', dan te onderzoeken wat er onderliggend speelt en daar wat aan te doen is.
Het is simpeler het factuursysteem automatisch herinneringen te laten versturen, dan uit te zoeken waaróm dat zo vaak nodig is.
Het is eenvoudiger een allang bekende klacht te blijven afhandelen met een standaardmailtje a la "Oei, sorry, wat vervelend, hier heb je een kortingscode."

Ik verdiep me in de herkomst, analyseer de uitkomsten daarvan en regel dat de oorzaken worden aangepakt. Daadwerkelijke probleemoplossing: misschien is dit toch wel wat ik het allerliefste doe.

Is de bedrijfsvoering te complex geworden?

Systemen, processen, het team — veel verandert. Geleidelijk, en daardoor grotendeels onopgemerkt. Tot je er ineens tegenaan loopt.

Dat ineens blijkt dat die ideale systeemoplossing van eens-ooit, te zijn uitgegroeid tot een kwetsbare houtjetouwtje-automatisering. Die nog maar voor 80% voldoet. Oeps.
Of dat aanbod en verkoop dermate veranderd zijn, dat de functionaliteit van het - prijzige - verkoopsysteem al tijden grotendeels onbenut blijft.
Dat het klantenserviceticketsysteem veel te omslachtig is, omdat even bellen zowel snelste als meest gewaardeerde oplossing blijkt te zijn.

Ik zorg voor doorlopende alertheid en dat wanneer nodig er wordt doorgelicht, opgeschoond, verbeterd en versimpeld. En ik voorkom veranderen puur om het veranderen. Goed is goed genoeg.

Heb je alle doorlopende kosten onder controle?

Tijden, mensen, systemen, manieren van werken veranderen. Vraag en aanbod veranderen. Prijsstellingen veranderen. Concurrerende aanbieders dienen zich aan. Leveranciers stoppen, of falen.

Het is dus van waarde om terugkerende kosten zoals abonnementen, licenties, inhuur- en onderhoudscontracten eens in de zoveel tijd serieus onder de loep te nemen.

Ik regel dat doorlopende financiële verplichtingen 1x per jaar gecheckt worden op relevantie. En dat bekeken wordt wat bij voortzetting de slimste betaalwijze is, zoals - per jaar of per maand, vooruitbetaald of op basis van nacalculatie.

Bijkomend voordeel: je wordt je bewust van wat er allemaal in gebruik is.

Bedrijfsleiderschap? Online? Maar hoe dan??

Operationeel management op afstand werkt.

Elke bedrijfsvoering maakt al sinds jaar en dag intensief gebruik van online systemen. Denk alleen al aan de boekhouding, de financiën, aan ICT, HRM, marketing en verkoop, aan de interne en externe communicatie. Alles en iedereen is via internet met elkaar verbonden, op kantoor en met de wereld daarbuiten.

In de kern werkt het online leiden van een bedrijf, team of project niet anders dan op locatie.
Het draait in de kern altijd en steeds weer om maar vier dingen:

het inrichten van een goede basisorganisatie;
het betrokken coördineren van de werkdagelijkse gang van zaken;
bovenal en overal: persoonlijke aandacht voor alle betrokkenen;
en tijdig en adequaat bijsturen.

Kanttekeningen? Vanzelfsprekend.

Want nee, natuurlijk werkt online bedrijfsmanagement niet bij alle organisaties, en dat sowieso nooit op alle fronten.

En ja natuurlijk, online werken moet je liggen.
Niet iedereen vindt in een thuiskantoor de noodzakelijke concentratie.
Genoeg mensen functioneren beter met collega's om zich heen. De een prefereert dan een eigen bureau, de ander vindt een flexwerkplek ideaal. En er zullen ook best mensen zijn die een kantoortuin de uitvinding van de eeuw vinden. (Ik niet.)

En nee, niet elke ondernemer heeft spontaan al het vertrouwen dat werkplekvrijheid leidt tot meer productiviteit en werkplezier.
Maar loslaten valt te leren.
Nieuwsgierigheid is dan de 1e stap.

Benieuwd of en hoe dit bij jou zou kunnen werken?